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《客栈3》首迎客阚清子三个举动惹众怒,要不是有摄像早被投诉了
发稿时间:2020-11-21 05:00:12   来源:网络

《亲爱的客栈》第三季以职场为切入点,经过两期新人培训,第三期正式开门迎客。在工作过程中,六位员工的表现并不相符,其中张翰的表现让观众眼前一亮,不仅有头脑,而且把工作做得非常漂亮,艺人能有这样的能力,实在值得称赞。吴磊、林心如、李兰迪、马天宇都全力以赴工作。但由于用力过猛,没有达到良好的效果,阚清子的工作完全是在她的慌乱中完成的。因此在节目的最后被淘汰,暂时失去了竞赛最终合作伙伴的资格。

这个评分还是比较客观公正的。阚清子也在努力工作,但她的一些行为是按照自己的喜好去做的,完全不考虑客人的感受。她在节目中的三个行为惹恼了人们。如果没有上节目,她的行为就要被客人控诉。以下是阚清子的三个行为惹恼了人们。

第一种:阚清子为自己的kpi和客人随意收钱。阚清子在向客人介绍客栈服务时三句话费不降,甚至有客人问她有什么指标,显然她这样的表现让客人不舒服。如果这些项目真的需要交钱,我们认为感受者不善于表达,但感受者为了消费,为客人介绍的也算在收费项目里,这很难让人接受。毕竟谁的钱都不是大风吹来的。如果真的遇到这样的服务员,可能早就被投诉了。

第二件事:阚清子趴在客人的床上铺床。按照客人的要求,阚清子给客人的榻榻米床加了被子,但在给客人铺床的时候,阚清子趴在床上怪叫。阚清子做俯卧的动作是因为床太大,铺不好,但她可以用别的方法来解决这个问题,而不是趴在客人的床上。这种行为会让客人心里不舒服。在真实的客栈中,这种情况也不会出现。

第三种:监修者对钱进行洗脑,让顾客消费。给顾客挤完羊奶,阚清子又开始推销一套午餐,告诉顾客钱放在银行也不是自己的,要花钱是自己的,要学会享受。那时有客人,当感受者更多体验到有助于达成成果的项目时,他们多少与放松的初衷背道而驰。由此可见,监修者的这种行为已经激怒了客人们。

客栈要创收,这是每个员工的责任,但创收要讲究方式方法,就像张翰给客人推荐项目,客人很自然就能接受。阚清子的推荐方式完全是强买强卖,让原本出来休息的客人压力倍增,心情也受到影响。综上所述,何不认为阚清子的三个不合理行为一定是引起众怒而被指控的呢?