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用户报告微软表面笔记本电脑3屏出现裂缝
发稿时间:2020-05-23 10:58:53   来源:网络

他们感到惊讶的是,他们没有让笔记本电脑掉落或剧烈损坏屏幕,一些用户在开箱后发现屏幕出现裂纹,一些用户在使用3天后发现了裂纹,微软出价794美元更换屏幕。

微软没有回应这些投诉,但有人猜测可能是铝机身造成的。

一位用户指出:当我关闭屏幕时,我可以看到从铝边框边缘开始的裂缝。但由于微软的技术支持将这些裂纹归类为物理损坏,标准保修不包括此类损坏,因此用户很难获得替换产品。除非微软对笔记本电脑本身进行调查,否则它将无法验证用户的反应。